Infrastruttura legale
Termini di servizio.
1. Accettazione dei termini
Accedendo o utilizzando la piattaforma PayoutMatching (la "Piattaforma"), gestita da PayoutMatching B.V. ("PayoutMatching", "noi", "ci"), l'utente ("Utente", "Cliente") accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non si accettano questi termini, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma.
2. Definizioni
Piattaforma: L'applicazione software-as-a-service PayoutMatching, inclusi tutti i moduli (Riconciliazione dei pagamenti, Importazioni intelligenti, Gestione dei casi, Statistiche, Capital) e le API associate.
Utente: La persona giuridica o fisica che agisce nell'esercizio di una professione o attività commerciale e ha stipulato un accordo con PayoutMatching.
Dati: Tutte le informazioni, dati, testi, software, musica, suoni, fotografie, grafica, video, messaggi o altri materiali elaborati dall'Utente tramite la Piattaforma.
Accordo: Qualsiasi accordo tra PayoutMatching e l'Utente per la fornitura di servizi.
3. Diritto d'uso e limitazioni
PayoutMatching concede all'Utente un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare la Piattaforma per scopi aziendali interni.
Limitazioni:
- È severamente vietato decompilare, eseguire reverse engineering o tentare in qualsiasi altro modo di ottenere il codice sorgente della Piattaforma.
- L'Utente non può utilizzare la Piattaforma per fornire servizi in concorrenza con PayoutMatching.
- Non è consentito utilizzare la Piattaforma per l'archiviazione o la distribuzione di materiale che violi diritti, sia diffamatorio o altrimenti illecito.
- Lo scraping o il crawling automatizzato della Piattaforma al di fuori dei canali API ufficiali non è consentito.
4. Sicurezza dell'account
L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali dell'account e delle password. Tutte le attività svolte sotto l'account dell'Utente sono imputate all'Utente. PayoutMatching deve essere immediatamente notificata di qualsiasi utilizzo non autorizzato di un account o di altre violazioni della sicurezza.
5. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti, titoli e interessi relativi alla Piattaforma, inclusi ma non limitati a software, algoritmi, interfacce, loghi e marchi, rimangono di esclusiva proprietà di PayoutMatching. Nulla nei presenti termini costituisce un trasferimento di diritti di proprietà intellettuale all'Utente.
L'Utente conserva tutti i diritti sui Dati inseriti nel sistema. L'Utente concede a PayoutMatching una licenza mondiale, esente da royalty, per utilizzare, copiare ed elaborare tali Dati nella misura necessaria per la fornitura e il miglioramento dei servizi.
6. Tariffe e fatturazione
L'Utente deve le tariffe concordate nell'Accordo o indicate nel listino prezzi di PayoutMatching.
- La fatturazione avviene mensilmente o annualmente in anticipo.
- Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono al netto dell'IVA.
- Al superamento del termine di pagamento di 14 giorni, l'Utente è automaticamente in mora per legge e sono dovuti gli interessi legali commerciali.
- PayoutMatching ha il diritto di sospendere l'accesso alla Piattaforma se le fatture non vengono pagate puntualmente.
7. Accordo sul livello di servizio (SLA)
PayoutMatching si impegna a garantire una disponibilità del 99,9%. Le attività di manutenzione vengono svolte per quanto possibile al di fuori degli orari di ufficio e annunciate con almeno 24 ore di anticipo, salvo in caso di emergenza.
8. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni riservate ottenute reciprocamente nell'ambito dell'Accordo. Le informazioni sono considerate riservate se comunicate come tali dall'altra parte o se ciò si evince dalla natura delle informazioni.
9. Responsabilità
PayoutMatching è responsabile esclusivamente per i danni diretti derivanti da un inadempimento imputabile. La responsabilità cumulata totale di PayoutMatching è limitata all'importo pagato dall'Utente nei sei (6) mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.
PayoutMatching non è espressamente responsabile per:
- Danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno o mancati risparmi.
- Danni derivanti da decisioni prese sulla base di insights IA automatizzati.
- Danni causati da Dati inesatti o incompleti forniti dall'Utente.
10. Forza maggiore
Nessuna delle parti è tenuta ad adempiere alcuna obbligazione se vi è impedita da forza maggiore. La forza maggiore comprende anche: interruzioni dell'infrastruttura internet, attacchi informatici (DDoS), incendi, scioperi e misure governative.
11. Risoluzione
Gli abbonamenti possono essere disdetti con un preavviso di un (1) mese prima della fine della durata contrattuale iniziale. La disdetta deve essere effettuata per iscritto o tramite la Piattaforma.
Alla risoluzione, l'Utente ha trenta (30) giorni per richiedere un'esportazione dei propri Dati, dopodiché PayoutMatching eliminerà definitivamente i Dati in conformità con la propria politica di conservazione.
12. Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra PayoutMatching e l'Utente sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Le controversie saranno sottoposte in prima istanza al tribunale competente di Amsterdam.
ID documento: MQ-TOS-2026-05
Versione: 2.5 | Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026