Informativa sulla privacy.

1. Introduzione

PayoutMatching B.V. ("noi", "ci", "PayoutMatching") rispetta la privacy dei propri utenti e partner. La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti l'utente detiene ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD/GDPR). Questa politica si applica a tutti i servizi offerti tramite la piattaforma PayoutMatching e il nostro sito web.

2. Titolare del trattamento vs. Responsabile del trattamento

Nel contesto dei nostri servizi, PayoutMatching svolge due ruoli:

• Titolare del trattamento: Per i dati dei nostri clienti diretti (come le persone di contatto e le informazioni dell'account).
• Responsabile del trattamento: Per i dati operativi che i nostri clienti caricano sulla Piattaforma (come i dati di transazione dei loro clienti finali). In questo caso il cliente è il titolare del trattamento e PayoutMatching è il responsabile del trattamento.

3. Dati che raccogliamo

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi concordati (riconciliazione, generazione di contenuti, ecc.).
• Fatturazione dei nostri servizi e gestione del rapporto commerciale.
• Miglioramento dei nostri algoritmi e modelli di IA (esclusivamente su base aggregata e anonimizzata).
• Rispetto degli obblighi di legge, come la normativa fiscale.
• Protezione della nostra Piattaforma contro frodi e abusi.

5. Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino a 2 anni dalla risoluzione del contratto.
• Dati fiscali: conformemente al periodo di conservazione legale di 7 anni.
• Dati operativi: fino a 30 giorni dalla risoluzione del contratto, salvo diverso accordo in uno specifico accordo sul trattamento dei dati.

6. Condivisione dei dati con terze parti

PayoutMatching non condivide dati con terze parti per scopi commerciali. Utilizziamo sub-responsabili del trattamento affidabili per la nostra infrastruttura:

• Amazon Web Services (AWS): Per l'hosting e l'archiviazione dei dati (Server a Francoforte, DE).
• Stripe: Per l'elaborazione dei pagamenti.
• HubSpot: Per CRM e comunicazioni con i clienti.

Sono stati conclusi accordi di trattamento dei dati conformi ai requisiti del RGPD con tutte queste parti.

7. Sicurezza

Applichiamo rigide misure di sicurezza per proteggere i dati da perdita, furto e accesso non autorizzato. Ciò include la crittografia AES-256, l'autenticazione a più fattori (MFA), test di penetrazione regolari e una rigida politica di accesso per i dipendenti.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del RGPD, l'utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso e rettifica.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio").
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di opposizione al trattamento.

Le richieste possono essere indirizzate al nostro team di Protezione dei dati all'indirizzo privacy@payoutmatching.com. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni.

9. Modifiche

PayoutMatching si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate proattivamente via e-mail ai nostri utenti attivi.