Politique de confidentialité.

1. Introduction

PayoutMatching B.V. ("nous", "notre", "PayoutMatching") respecte la vie privée de ses utilisateurs et partenaires. Cette Politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette politique s'applique à tous les services proposés via la plateforme PayoutMatching et notre site web.

2. Responsable du traitement vs. Sous-traitant

Dans le cadre de nos services, PayoutMatching assume deux rôles :

• Responsable du traitement : Pour les données de nos clients directs (telles que les contacts et les informations de compte).
• Sous-traitant : Pour les données opérationnelles que nos clients chargent dans la Plateforme (telles que les données de transaction de leurs clients finaux). Dans ce cas, le client est le responsable du traitement et PayoutMatching est le sous-traitant.

3. Données que nous collectons

4. Finalités du traitement

Nous utilisons les données collectées exclusivement aux fins suivantes :

• Fourniture des services convenus (rapprochement, génération de contenu, etc.).
• Facturation de nos services et gestion de la relation commerciale.
• Amélioration de nos algorithmes et modèles d'IA (exclusivement sur une base agrégée et anonymisée).
• Respect des obligations légales, telles que la législation fiscale.
• Sécurisation de notre Plateforme contre la fraude et les abus.

5. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : jusqu'à 2 ans après la résiliation du contrat.
• Données fiscales : conformément à la durée légale de conservation de 7 ans.
• Données opérationnelles : jusqu'à 30 jours après la résiliation du contrat, sauf accord contraire dans un accord de traitement des données spécifique.

6. Partage des données avec des tiers

PayoutMatching ne partage pas de données avec des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance pour notre infrastructure :

• Amazon Web Services (AWS) : Pour l'hébergement et le stockage des données (Serveurs à Francfort, DE).
• Stripe : Pour le traitement des paiements.
• HubSpot : Pour le CRM et la communication client.

Des accords de traitement des données conformes aux exigences du RGPD ont été conclus avec toutes ces parties.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger les données contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Cela comprend le chiffrement AES-256, l'authentification multifacteur (MFA), des tests de pénétration réguliers et une politique d'accès stricte pour les employés.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition au traitement.

Les demandes peuvent être adressées à notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@payoutmatching.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

9. Modifications

PayoutMatching se réserve le droit de mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées de manière proactive par e-mail à nos utilisateurs actifs.